Poste : Intervenant(e) communautaire auprès des familles
Relève de : Gestionnaire en santé mentale
Statut : Temps plein (permanent)
Horaire : 35 heures par semaine (minimum de 2 soirées par semaine)
Lieu : Ottawa
Date d’entrée en fonction : Août 2026
Échelle salariale : 29,00 $ à 35,00 $/heure
Les avantages comprennent :
3 semaines de vacances payées
Un régime complet d’assurance maladie et d’assurance dentaire, ainsi que des cotisations de contrepartie de l’employeur au régime enregistré d’épargne-retraite (REER).
Date limite pour postuler : 31 juillet 2026
SOMMAIRE DU POSTE
Services Communautaires Britannia Woods est à la recherche d’un(e) intervenant(e) communautaire bilingue auprès des familles pour se joindre à son équipe. Ce poste s’inscrit dans une approche anti-oppressive et fondée sur l’équité, visant à accompagner les enfants, les jeunes et les familles noirs dans la navigation des obstacles systémiques, la promotion du bien-être mental et émotionnel global, ainsi que le renforcement de leurs forces et capacités existantes.
Sous la supervision de la gestionnaire en santé mentale, l’intervenant(e) offrira un soutien holistique et centré sur la communauté en évaluant les difficultés auxquelles les familles sont confrontées et en mettant en place des interventions personnalisées. Les responsabilités comprennent la défense des droits (advocacy), la gestion de cas, l’intervention en situation de crise, l’animation de groupes, le mentorat ainsi qu’une collaboration proche avec d’autres partenaires de services.
Une composante essentielle de ce poste consiste à offrir le programme SNAP® (Stop N’agis pas, Analyse et Planifie). SNAP® est une approche fondée sur des données probantes et basée sur les principes de la thérapie cognitivo-comportementale (TCC), qui aide les enfants et leurs parents à développer des stratégies leur permettant de mieux comprendre, gérer et réguler leurs émotions et leurs comportements. Dans ce rôle, vous soutiendrez les enfants afin qu’ils reconnaissent leur autonomie et leurs capacités, tout en réduisant les conflits avec leurs pairs, leur famille et les figures d’autorité. Vous accompagnerez également les parents et les familles dans le développement d’un mieux-être collectif favorisant le bon fonctionnement familial.
La personne retenue devra travailler selon un horaire flexible, incluant au minimum deux soirées par semaine. Elle devra également rencontrer les clients dans les milieux qui leur sont les plus accessibles (à domicile, dans la communauté, en milieu scolaire, etc.).
Si vous êtes passionné(e) par les programmes fondés sur des données probantes, le mieux-être collectif, la justice sociale et les initiatives communautaires, nous vous invitons à poser votre candidature afin de contribuer au renforcement de la résilience de nos quartiers et de notre communauté.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Identifier et évaluer les forces, les besoins et les facteurs de risque des enfants et des familles conformément aux normes du programme.
- Élaborer, en collaboration avec les familles, des plans de mieux-être et de soutien visant l’atteinte des objectifs et la gestion des risques.
- Offrir des services complets de gestion de cas, de coordination des services et de counseling de soutien.
- Offrir du counseling familial ainsi que des interventions de groupe auprès des parents et des enfants.
- Assurer la liaison, la consultation et la collaboration avec les différents partenaires (p. ex. les écoles) et orienter les familles vers les ressources communautaires appropriées.
- Défendre les intérêts des familles auprès des systèmes scolaire, de santé et de protection de l’enfance.
- Accompagner les clients dans la navigation des systèmes sociaux et de santé souvent complexes.
- Mettre en œuvre le modèle thérapeutique SNAP®, basé sur une approche de thérapie cognitivo-comportementale (TCC), tout en intégrant, au besoin, d’autres approches thérapeutiques culturellement adaptées.
- Respecter les normes du programme en matière de confidentialité, de tenue de dossiers, de notes cliniques, de rédaction de rapports et de documentation obligatoire.
- Participer aux activités d’assurance qualité, d’évaluation, de collecte de données et de recherche.
- Élaborer des plans de transition et de fermeture de dossier en collaboration avec les familles.
- Animer des groupes dynamiques et offrir du mentorat.
- Participer activement à la supervision clinique et mettre en pratique les apprentissages qui en découlent.
- Représenter positivement l’organisme auprès des partenaires et de la communauté, promouvoir les services de l’organisme et participer aux activités de recrutement communautaire.
- Travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux besoins des familles, incluant un minimum de deux soirées par semaine.
- Effectuer toute autre tâche connexe demandée.
QUALIFICATIONS
- Formation : Baccalauréat en travail social, diplôme en techniques de travail social (TTS/TS) ou diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe des sciences sociales (ex. counseling, psychologie, intervention auprès des enfants et des adolescents).
- Ordre professionnel : Être membre en règle d’un ordre professionnel réglementé (p. ex. OCSWSSW ou CRPO) ou être admissible à l’inscription.
- Expérience communautaire : Connaissance et expérience auprès d’enfants, de jeunes et de familles racialisés confrontés aux barrières systémiques, à la pauvreté, à la discrimination et aux défis du système éducatif.
- Expérience en milieu communautaire : Deux à trois années d’expérience dans un organisme communautaire, une initiative citoyenne ou un environnement axé sur l’équité.
- Connaissances culturelles : Une connaissance approfondie des diverses communautés noires d’Ottawa et des communautés à faible revenu, un lien avec celles-ci ou une expérience vécue au sein de celles-ci constitue un atout important.
- Animation de groupes : Expérience démontrée dans la conception et l’animation de groupes portant sur le bien-être émotionnel, la régulation comportementale, les inégalités systémiques et le mieux-être collectif.
- Communication : Excellentes habiletés interpersonnelles, de collaboration, de communication ainsi que de rédaction clinique.
- Langues : Le bilinguisme (français et anglais) est obligatoire. La maîtrise d’autres langues couramment parlées au sein des communautés noires d’Ottawa (notamment le somali, le lingala, l’arabe ou le créole) constitue un atout.
- Compétences informatiques : Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ainsi que des systèmes informatisés de collecte de données.
- Mobilité : Détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule fiable pour les visites dans la communauté.
PROCESSUS DE CANDIDATURE
Services Communautaires Britannia Woods souscrit au principe de l’égalité en matière d’emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur curriculum vitæ ainsi qu’une lettre de motivation par courriel à careers@britanniawoods.com.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement, veuillez communiquer avec nous à careers@britanniawoods.com. Nous travaillerons avec vous afin de répondre à vos besoins.